أبلغ مُستخدمو موقع التواصل الاجتماعي «إنستغرام» أمس الإثنين عن صعوباتٍ واجهوها إذ أشار بعضهم إلى أن حساباتهم عُلّقت أو أصبحت غير متوافرة، فيما أكدت المنصة الاجتماعية أنها تعمل على معالجة العطل المُسجّل. وغرّد قسم التواصل التابع لشركة «ميتا» في حسابه عبر «تويتر» قائلاً: «ندرك أن بعضكم يواجه صعوبات في استخدام حساباته في انستغرام، لكننا نعمل على حلّ المشكلة ونعتذر عن إزعاجكم». وأكد عشرات المستخدمين في منشورات عبر مواقع التواصل أنّهم غير قادرين على استخدام حساباتهم أو أنهم تلقّوا رسائل تُشير إلى أنّ حساباتهم عُلّقت. وكتب عددٌ منهم أنّ التطبيق طلب منهم البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للوصول إلى الحسابات المعلّقة.
وطال العطل عدّة آلاف من الحسابات، فيما سُجّل رقم قياسي للحسابات المُتوقّفة حوالى الساعة 14.00 بتوقيت غرينتش. وفي 22 أيلول المنصرم، سُجّل خللٌ مماثل لم ينشر «إنستغرام» عند حدوثه أيّ توضيح. كما يأتي انقطاع خدمة الموقع بعد أقلّ من أسبوع على عطلٍ طال تطبيق «واتساب» التابع لشركة «ميتا» وتأثّر به الثلاثاء الفائت مليارات من المستخدمين.
