تداول روّاد مواقع التواصل الاجتماعي فيديو لمطعم "ماكدونالدز" في Fort Worth بتكساس الأميركية يعمل بنظام آليّ بالكامل معتمداً على روبوتات وأجهزة ذاتية العمل، لتوفير طلبات العملاء.
وكانت "ماكدونالدز" قد أعلنت في وقت سابق من هذا الشهر، عزمها إطلاق هذا المطعم كتجربة أوليّة لدراسة إمكانية تعميمها لاحقاً. وأشار مدير أعمال التطوير في "ماكدونالدز" ماكس كارمونا، الى أنّ "مع استمرار تغير احتياجات عملائنا، نحن ملتزمون بإيجاد طرق جديدة لخدمتهم بشكل أسرع"، مضيفاً: "نبتكر دائماً لتحسين تجربة عملائنا، بغض النظر عن كيفية طلبهم أو استلامهم طعامهم. أنا فخور جدّاً بأن يكون لدينا هذا المفهوم الجديد في عالم المطاعم".
من جانبه، قال المسؤول عن حقوق الامتياز في الشركة كيث فانيسك: "لا تتيح لنا التكنولوجيا في هذا المطعم خدمة عملائنا بطرق جديدة ومبتكرة فحسب، بل تجعل التجربة أكثر إمتاعاً للجميع".
