يعتبر أكثر من سبعة أميركيين من أصل عشرة أنّ "فايسبوك" يتمتّع بنفوذ مفرط، حسبما أظهر استطلاع نشره موقع "ذي فيرج"، في مؤشر إلى التشكيك المتنامي من العامة إزاء دور هذه الشبكة الاجتماعية العملاقة. وبيّنت نتائج هذا الاستبيان الذي أجري في كانون الأول على 1123 مواطناً أميركياً تحفّظات كثيرة من المستخدمين إزاء إدارة "فايسبوك" للبيانات الخاصة. %41 من الأشخاص المستطلعة آراؤهم قالوا إنهم يثقون بما فيه الكفاية بـ"فايسبوك" من ناحية تشارك المعلومات. ومن بين الأسباب المقدمة لعدم استخدام هذه المنصة، تصدّر الخوف من إساءة استخدام البيانات الخاصة القائمة.
في المقابل، حازت "مايكروسوفت" و"أمازون" و"نتفليكس" و"آبل" و"غوغل" على المستوى الأعلى من الثقة لدى العامة بين الشركات العاملة في القطاع. كما أفادت أكثرية ساحقة من الأشخاص المستطلعة آراؤهم أنهم سيشعرون بخيبة أمل إذا توقفت هذه الشركات عن العمل.
