في اليابان المعروفة بعنايتها بالتنظيم، أثارت قوالب حلوى وصلت الى المستهلكين بمظهر غير سليم فضيحة وضجة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي مع سيل من الاعتذارات من سلسلة المتاجر التي أعدتها.
وقال كازوهيسا يوكوياما، أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في سلسلة متاجر "تاكاشيمايا" اليابانية: "إنّ الشركة تعتذر بشدة عن المظهر السيئ للقوالب المجمدة والذي خيّب توقعات الكثير من الزبائن".
وإثر تلقي شكاوى كثيرة عرضت سلسلة المتاجر تعويضات على المتضرّرين رغم أن قوالب الحلوى المعنية صالحة تماماً للاستهلاك، فمظهرها المنهار وحده الذي طرح مشكلة.
توازياً، حصدت صور أحد قوالب عيد الميلاد التالفة التي أعاد طفل يبلغ من العمر ثلاث سنوات تزيينها عبر رش الشوكولاتة والسكر ووضع شخصيات عيد الميلاد الورقية عليها، أكثر من 16 مليون مشاهدة على مواقع التواصل الاجتماعي.
