دعت وزيرة التربية والتعليم العالي الدكتورة ريما كرامي، "أصحاب المراجعات والشكاوى الموجهة إلى مكتب الوزير حصراً، إلى التواصل على أحد الرقمين: 01772002 أو 01772888 من التاسعة صباحا حتى الثالثة من بعد الظهر، حرصا منها على خدمتهم".
وتمنت الوزيرة كرامي "عدم الاتصال وإرسال الرسائل على هاتفها الشخصي، لعدم تمكنها من الإجابة على اتصالاتهم بسبب كثافتها وضغط العمل".
