عادت طائرة تابعة للخطوط الجوية الأميركية أدراجها إلى مطار "جون إف كينيدي" في نيويورك، بعد أربع ساعات من إقلاعها متجهةً إلى ميلانو - إيطاليا، بسبب راكب مشاغب أثار فوضى عارمة على متنها.
بدأت المشكلة عندما رفضت مضيفة الطيران تلبية طلبات الراكب، الذي أراد الحصول على وجبة معينة ومقعد في صف الخروج، بحجة اصطحاب طفل. وتصاعدت الأمور سريعاً، حيث اعتدى الراكب على المضيفة محاولاً اقتحام قمرة القيادة، مما أثار ذعر الركاب، خصوصاً مع عدم وجود حارس جوي على متن الطائرة، وعبروا عن استيائهم من عدم تقديم شركة الطيران أي دعم أو تعويض لهم بعد عودتهم إلى المطار في الساعة الثالثة صباحاً، بعد رحلة استمرت أربع ساعات.
