بدأت شركات تشغيل القطارات في بريطانيا تجربة جديدة لتذاكر القطارات الذكية، التي تستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لحساب أجرة السفر تلقائيًا. تهدف هذه التجربة، التي ستستمر لمدة تسعة أشهر على أربعة خطوط، إلى تبسيط عملية الدفع من خلال تطبيق على الهاتف المحمول.
في التفاصيل، لن يحتاج المسافرون إلى شراء التذكرة مسبقًا، بل سيكتفون بتسجيل الدخول عبر التطبيق، ليتم احتساب أفضل سعر ممكن في نهاية اليوم بناءً على المسافة المقطوعة والقطارات المستخدمة. وعلى الرغم من إشادة البعض بسهولة هذه التقنية، فقد أثار هذا التحول مخاوف بشأن الفئات التي لا تستخدم الهواتف الذكية، مثل كبار السن. وحذر مسؤولون من أن أكثر من خمسة ملايين شخص في بريطانيا قد يواجهون صعوبات بسبب هذا التوجه الرقمي.
وأكدت الدراسة أن 31 % من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا، أي ما يعادل 5.1 ملايين شخص، يجدون الحياة أكثر صعوبة بسبب رقمنة الخدمات.
