شغلت الملايين مخاوف أمنية متزايدة حول إمكانية اختراق الهاتف الجوال وبث برمجيات خبيثة فيه بمجرد الرد على رنة من رقم مجهول. ولكن، هل يمكن للرد الهاتفي وحده أن يسلبك بياناتك وحساباتك المصرفية؟
مجرد الرد على مكالمة مجهولة لا يعني عادةً أن هاتفك تعرض للاختراق، لكن الخطر لا يكمن دائمًا في المكالمة نفسها، بل فيما قد يحدث خلالها. فمعظم المكالمات الاحتيالية تعتمد على خداع المستخدم ودفعه إلى كشف معلومات حساسة أو الضغط على رابط أو تنفيذ إجراء معين، في حين توجد هجمات تقنية متطورة يمكن أن تستغل ثغرات أمنية في نظام الهاتف أو أحد مكوناته من دون الحاجة إلى تفاعل كبير من المستخدم.
لذلك، إذا تلقيت مكالمة من رقم مجهول، فلا داعي للذعر لمجرد الرد عليها، لكن عليك توخي الحذر مما قد يطلبه المتصل. فالخطر الحقيقي يبدأ عندما تنفذ ما يطلبه المتصل
فقد يحاول المحتال إقناعك باتخاذ خطوة تمنحه فرصة للوصول إلى أموالك أو حساباتك أو بياناتك، مثل طلب:
رقم بطاقة الائتمان أو بيانات الحساب المصرفي.
كلمة المرور أو معلومات تسجيل الدخول.
رمز التحقق الذي وصلك عبر رسالة نصية.
الضغط على رابط أرسله إليك أثناء المكالمة أو بعدها.
تثبيت تطبيق أو برنامج يتيح الوصول عن بُعد إلى الهاتف أو الحاسوب.
تحويل أموال بحجة حل مشكلة أمنية أو استرداد أموال مفقودة.
ولهذا، فإن أفضل طريقة للتعامل مع المكالمات المشبوهة هي عدم الانجرار وراء استعجال المتصل أو تهديداته، وإنهاء المكالمة والتحقق من الجهة التي يدّعي أنه يمثلها من خلال قنواتها الرسمية.
كيف تحمي هاتفك؟
تبدأ الحماية من خطوات بسيطة، أبرزها تحديث نظام التشغيل والتطبيقات باستمرار، لأن تحديثات الأمان تعالج ثغرات قد يستغلها المهاجمون. كما ينبغي تجنب تثبيت أي تطبيق بناءً على طلب متصل مجهول، وعدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي شخص، وعدم الضغط على الروابط التي تصلك أثناء المكالمة أو بعدها إذا كانت غير موثوقة.
أما الأشخاص الأكثر عرضة لهجمات التجسس المتقدمة، فتقدم آبل، على سبيل المثال، وضع التأمين (Lockdown Mode)، المصمم لتقليل سطح الهجوم أمام برمجيات التجسس المتطورة. وتوضح الشركة أن هذا النوع من الهجمات نادر للغاية ويستهدف فئة محدودة من الأشخاص.
كما تحذر لجنة التجارة الفيدرالية من المكالمات الصامتة التي تُستخدم لجمع البيانات والتأكد من نشاط الخط تمهيداً لاستهدافه برسائل تصيد أكثر خطورة، مشددة على ضرورة إنهاء أي مكالمة مشبوهة والتواصل فوراً مع الجهات الرسمية عبر القنوات المعتمدة. (وكالات)
